Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop zip-smoke.com durch private Endverbraucher (nachfolgend „Kunde“) getätigt werden. Der Shop wird betrieben von:

Zip Smoke GmbH
Mikail Ebrahimi
Weinbergstrasse 8
8212 Neuhausen am Rheinfall, Schweiz
info@zip-smoke.com
+41 76 823 76 92
CHE-144.932.582 (UID)

2. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop stellen ein unverbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Bestellprozess die Zahlung bestätigt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in der Währung des Bestellung Landes inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4. Lieferung
Lieferungen erfolgen in die Schweiz, nach Deutschland und in andere EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert.

5. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Vorauskasse).

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Zip Smoke.

7. Widerrufsrecht für EU-Kunden
Kunden mit Wohnsitz in der EU steht ein freiwilliges Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Regelung zu.

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhafter Ware kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

9. Haftungsausschluss
Zip Smoke haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bestellabwicklung genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

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Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist:
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
info@zip-smoke.com

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, falls Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• Geöffnete oder benutzte Hygieneartikel
• Individuell angefertigte Produkte
• Versiegelte Ware, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde